„Gut“ ist gut. Wir arbeiten daran, kontinuierlich
sehr gute Leistung für Sie zu erbringen. Kritik
bedeutet Ansporn für uns, Lob erst recht!

Wer den Anspruch hat, gleich bleibend hohe Qualität zu bieten, muss ganz vorn beginnen und alle Bestandteile des Ganzen berücksichtigen. Unser Qualitätsmanagement orientiert sich an der DIN ISO 9001:2015.

Dabei stehen für uns Kundenorientierung, die Verantwortung der Leitung, unser prozessorientierter Ansatz und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt. Das beinhaltet u.a.:

  • sorgfältige Personalauswahl hinsichtlich Kompetenz, Umgangsformen und Fingerspitzengefühl
  • offene und transparente Kommunikation untereinander und nach außen
  • ausführliche Prozessdokumentation (wie z.B. die Aufnahme eines neuen Pflegekunden, Betreuungs­vereinbarungen, Pflegedokumentation von der Pflegeanamnese bis zur Pflegeevaluation)
  • regelmäßige Personalschulungen und Trainings
  • klare Verantwortlichkeiten
  • Bekenntnis zu einem gemeinsamen, fürsorglichen Leitbild (bitte lesen Sie auch unsere „10 Gebote der Ambulanten Krankenpflege Tutzing e.V.“)
  • regelmäßige Pflegekundenbefragungen zur Überprüfung unserer Leistung (die Ergebnisse der aktuellen Befragungen finden Sie hier auf Klick: „Bestnoten für Pflege und Betreuung“)

Verantwortliche Qualitätsmanagementbeauftragte:
Christine Bloching-Hedwig

Weitere ausführliche Informationen zu unserem Qualitätsmangement finden Sie hier, die Übersicht unserer Auszeichnungen und Prämierungen können Sie hier ansehen: Auszeichnungen, Wertschätzung, Anerkennung und Urkunden.


QM-Handbuch (für Mitarbeiter)


Haus Ambulante Krankenpflege Tutzing

08158/ 90765-0

Ambulante Pflege
Traubinger Straße 6
82327 Tutzing
E-Mail

Haus Bernried

08158/ 90 40 270

Tagespflege
Am Grundweiher 2
82347 Bernried
Eröffnung am 1.12.2021
E-Mail

Tagespflege Quint-Haus

08158/ 90 55 460

Tagespflege Quint-Haus
Traubinger Straße 17
82327 Tutzing
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Betreute Wohnanlage

08158/ 90 68 59

Betreutes Wohnen
Bräuhausstraße 3
82327 Tutzing
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Ilse Kubaschewski Haus

08151/ 97159-15

Wohngemeinschaften
Hanfelder Straße 10
82319 Starnberg
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08151/ 97159-17

Tagespflege
Hanfelder Straße 10
82319 Starnberg
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